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個人情報保護方針

東芝産業機器システム株式会社(以下、当社と称します)は、お客様の個人情報の価値と重要性を認識し、当社の事業活動において、以下の基本方針に則り取り扱います。

なお、当社ホームページが提供する会員サービスに関しては、「会員制度の御案内」ページの「会員規約」を御覧下さい。

東芝産業機器システム株式会社 個人情報保護方針

2005年4月1日改訂

基本方針

  1. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令を遵守します。
  2. 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知します。
  3. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供致しません。
  4. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩の防止に努めます。
  5. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に対し、誠実かつ迅速に対応します。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用させていただきます。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を得た上で利用させていただきます。
当社は、お客様等の個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

  1. お客様に関する個人情報
    (1)取扱商品の発送
    (2)取扱商品・サービス・催し物のご案内の送付
    (3)取扱商品のサポート・メンテナンスの提供
    (4)お問い合わせ、ご相談への対応
    (5)保証書の発行、保証サービスの提供
    (6)各種会員制サービスの提供
    (7)商品開発、アンケート調査の実施、モニター実施
    (8)お客様との契約の履行
    (9)お客様との商談、打ち合わせ対応等
  2. 官公庁の職員・公務員等に関する個人情報
    (1)所管官庁への業務上必要な連絡・報告・問い合わせ等
  3. 取引先各社、他社の役員・社員等に関する個人情報
    (1)業務上必要な諸連絡・商談等
    (2)取引先情報管理、支払・回収処理等
  4. 採用応募者に関する個人情報
    (1)採用応募者への採用情報等の提供・連絡
    (2)当社での採用業務管理

個人情報の提供

当社は、お客様からご提供頂きました個人情報は下記の場合を除いては、基本的には第三者に開示または提供致しません。
(1)お客様の同意がある場合(当社ホームページにて会員登録いただく場合は、お客様の同意が必要となります、ご注意下さい)
(2)法令に基づく場合
(3)利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
(4)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
(5)お客様からのご依頼、お問い合せ等に対し、当社の関係会社や代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合(この場合、お客様は当社に対し、当該関係会社への個人情報提供の停止を請求することができます)

開示等の請求手続き及びお問い合わせ

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、下記のご請求に対応させていただいております。
(1)開示の請求
(2)利用目的の通知の請求
(3)訂正・追加・消去の請求
(4)利用停止または第三者提供停止の請求
なお、上記のご請求への対応に際し、第三者へのお客様の個人情報の遺漏を防止するため、お客様ご自身であることのご本人確認を実施させていただく場合がございます。また、書面による対応に関しましては有料とさせていただきます。あしからずご了承ください。また、詳細に関しましては、お客様が個人情報をご登録された部門(当社ホームページの場合は、「お問い合わせ」ページより)へお申し付けください。 個人情報保護方針全般に関するお問い合わせや、ご登録窓口がご不明の場合、
当社 経営戦略部 個人情報保護担当(電話番号:044-520-0820)までご連絡願います。

その他の事項

(1)当社が提供する一部のサービス(当社ホームページを含む)では、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものもあります。あらかじめご了承下さい。
(2)16歳未満のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下ご提供頂きますようお願いします。
(3)クッキー(Cookie)及びWebビーコンについて
クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報ですが、当社は、お客様個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容や提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるよう改良したりする為、クッキーを使用することがあります。お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。しかしながら、その場合は一部の機能が使えない等の制約が生じることがあります。
Webビーコン(「クリアGIF」)とは、クッキーを利用しお客様のコンピュータからのアクセス状況を把握して、特定のWebページの使用率等に関する統計を取ることができる技術です。当社サイトでは、ウェブサイト改善のための統計的情報取得などの目的で、Webビーコンを使用することがあります。 Webビーコンによって、当社がお客様の個人情報を収集することはありませんが、お客様はブラウザの設定でクッキーの受取りを制限することにより、Webビーコンを拒否することができます。
(4)当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。
(5)お問い合わせ頂くお客様の個人情報は、SSLによって暗号化され保護されます。
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